Términos y Condiciones de Uso

Para usar InspiraCV debes:

• Ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal en tu país de residencia.
• Proporcionar información veraz al momento de registrarte.
• No estar impedido legalmente de celebrar contratos vinculantes.

InspiraCV está diseñado exclusivamente para uso personal de profesionales en búsqueda de empleo o desarrollo de carrera. El uso comercial de la plataforma por parte de empresas, agencias de reclutamiento o terceros que actúen en nombre de otros usuarios está prohibido sin un acuerdo expreso con nosotros.

Al crear una cuenta en InspiraCV, eres plenamente responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y el uso de una contraseña robusta.
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta, ya sea que las hayas autorizado o no.
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta a través de soporte@inspiracv.com.

No nos hacemos responsables por pérdidas o daños derivados de tu incumplimiento de estas obligaciones de seguridad.

InspiraCV es una plataforma de inteligencia profesional que mide, optimiza y evoluciona la competitividad laboral de las personas. Los Servicios comprenden los siguientes módulos:

• InspiraBuild: Diagnóstico estructural del CV, cálculo del InspiraScore y optimización general del perfil.
• InspiraMatch e iCV: Análisis de compatibilidad entre tu perfil y vacantes laborales específicas, con generación de un CV contextual (iCV) adaptado para cada postulación.
• InspiraAgent: Copiloto estratégico de carrera potenciado por Inteligencia Artificial para orientación, simulación de entrevistas y otras decisiones profesionales.
• InspiraCoach: Acceso opcional a sesiones de asesoría con profesionales humanos especializados en carrera.
• InspiraPost: Asistencia para la redacción de contenido profesional orientado a LinkedIn u otras redes de networking.

La disponibilidad de cada módulo depende del plan contratado. Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o descontinuar funcionalidades en cualquier momento.

En InspiraCV estamos comprometidos con un uso ético y transparente de la Inteligencia Artificial. Creemos que estas herramientas deben complementar —nunca reemplazar— tu criterio personal y tu historia profesional única.

Cómo usamos la IA

Utilizamos modelos avanzados de lenguaje para analizar tu CV, sugerir mejoras, generar contenido (como el iCV o borradores de InspiraPost) y evaluar la compatibilidad con vacantes. Estas sugerencias están diseñadas para asistirte, pero las decisiones finales sobre el contenido siempre permanecen en tus manos.

Nuestros compromisos

• Transparencia: Señalamos claramente cuándo el contenido es generado o asistido por IA.
• Privacidad y seguridad: Tu información personal y profesional se gestiona con los más altos estándares de seguridad. Los fragmentos de texto enviados a proveedores de modelos de lenguaje (como OpenAI) se utilizan exclusivamente para proveer las funcionalidades y no se venden ni comparten para otros fines.
• Supervisión humana: Tú eres responsable de revisar, editar y aprobar todo documento generado —incluido el iCV— antes de enviarlo a cualquier proceso de selección.
• Precisión e integridad: La IA de InspiraCV nunca inventa ni amplifica experiencias que no consten en tu CV original. Las sugerencias se basan estrictamente en la información que tú proporcionas.

Limitaciones de la IA

Las recomendaciones automatizadas son aproximaciones basadas en patrones de datos y buenas prácticas; no sustituyen el juicio profesional ni garantizan resultados laborales específicos. InspiraCV no garantiza la obtención de entrevistas, ofertas de trabajo ni ningún resultado de carrera determinado.

• Responsabilidad sobre el contenido: Eres el único responsable de toda la información que cargues o ingreses en la plataforma. Garantizas que dicha información es veraz, exacta y te pertenece.
• Prohibición de falsedad e identidad: Está estrictamente prohibido suplantar identidades, agregar experiencias, títulos o logros falsos, o utilizar InspiraCV para crear documentos fraudulentos.
• Moderación de contenido: Podemos revisar el contenido para determinar si infringe nuestras políticas y eliminarlo en consecuencia, aunque esto no implica que revisemos todo el contenido de forma continua.
• Licencia de uso: Al cargar tu CV u otro contenido, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para procesarlo con el único propósito de prestarte los Servicios contratados.

InspiraPost es una herramienta de asistencia en la redacción de publicaciones profesionales. Al usarla, te comprometes a:

• No automatizar la publicación masiva de contenido en LinkedIn ni en ninguna otra red. La publicación siempre debe ser un acto intencional y manual de tu parte.
• No utilizar el contenido generado para spam, conductas engañosas ni para violar las políticas de uso de terceras plataformas.

InspiraCV no se hace responsable por infracciones a las condiciones de uso de LinkedIn u otras plataformas derivadas del contenido que tú decidas publicar.

InspiraCV opera bajo un modelo freemium:

• Plan Gratuito (Free): Acceso limitado a las funcionalidades de la plataforma, sujeto a cuotas de uso. Estas cuotas pueden modificarse en cualquier momento con notificación previa.
• Planes Premium y Pro: Ofrecen límites ampliados, acceso a módulos avanzados y funcionalidades exclusivas, incluyendo sesiones con InspiraCoach.

La descripción detallada de los límites de cada plan se encuentra disponible en la página de Planes de la plataforma. Bajar de plan puede implicar la pérdida de acceso a ciertas funcionalidades; InspiraCV no asume responsabilidad por dicha pérdida.

Cuando se encuentren activas las funcionalidades de pago:

• Las suscripciones se facturan al inicio de cada período de vigencia y se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
• Los precios podrán modificarse con un aviso previo de al menos 30 días, comunicado por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.
• Los pagos se procesan a través de plataformas de pago de terceros de confianza. InspiraCV no almacena datos de tarjetas de crédito.

Si ya no deseas continuar con tu suscripción, es tu exclusiva responsabilidad cancelarla antes de la próxima fecha de facturación, desde la página de Configuración de tu cuenta. Al cancelar exitosamente, recibirás una confirmación por correo electrónico.

No podemos garantizar el procesamiento de solicitudes de cancelación enviadas únicamente por correo electrónico ni emitir reembolsos en caso de no haber cancelado a tiempo, salvo que exista evidencia de un error técnico de nuestra parte que te haya impedido hacerlo.

• Las cuotas mensuales ya pagadas no son reembolsables si has utilizado el Servicio durante ese período de facturación.
• Los planes trimestrales o semestrales pueden ser elegibles para un reembolso parcial prorrateado por el período no consumido.
• Los servicios ya entregados por InspiraCoach (sesiones de coaching) no son reembolsables, salvo falla técnica demostrable de nuestra parte que haya impedido el uso inicial del servicio.

InspiraCV se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta, con o sin previo aviso, ante:

• Violación de estos Términos.
• Comportamiento abusivo hacia otros usuarios o hacia nuestro equipo.
• Uso fraudulento o ilícito de la plataforma.
• Impago de servicios contratados, cuando corresponda.

La cancelación de cuenta implica la desactivación del acceso y la pérdida del contenido asociado. En estos casos no aplican reembolsos. Si deseas cancelar tu propia cuenta, puedes hacerlo desde la página de Configuración de tu perfil.

• De InspiraCV: El software, diseño, logotipos, algoritmos, metodología de cálculo del InspiraScore, marca registrada y todos los componentes técnicos son propiedad exclusiva de InspiraCV SpA. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.
• Del Usuario: Conservas la propiedad total de los datos originales que cargas en la plataforma. Los documentos que resulten del uso del Servicio —como el iCV o borradores de InspiraPost— te son otorgados bajo una licencia personal, no exclusiva e intransferible para su uso en tus postulaciones y actividad profesional.

El tratamiento de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos. Al usar InspiraCV, aceptas dicha Política.

En conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que almacenamos sobre ti.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Cancelar o eliminar tus datos personales de nuestros sistemas.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Los Servicios se proporcionan "tal como están" ("AS IS"), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo —sin limitarse a— garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular o no infracción.

InspiraCV no garantiza que:

• El Servicio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
• Los resultados obtenidos (diagnósticos, puntajes, recomendaciones) sean exactos o completos en todo momento.
• El uso de la plataforma derivará en resultados laborales específicos.

En la máxima medida permitida por la ley chilena, InspiraCV no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de datos, ingresos o ganancias, derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios.

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a InspiraCV SpA, sus directores, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (i) tu uso de los Servicios; (ii) el contenido que cargues o generes mediante la plataforma; o (iii) tu incumplimiento de estos Términos.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja en relación con el acceso o uso de la plataforma se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones continuarán en plena vigencia y efecto. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú e InspiraCV respecto al uso del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo previo entre las partes sobre el mismo objeto.

La falta de ejercicio de cualquier derecho contemplado en estos Términos por nuestra parte no constituirá renuncia a dicho derecho.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean materiales, procuraremos notificarte con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico o aviso destacado en la plataforma.

El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigencia de los nuevos Términos implica su aceptación. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar la plataforma y, si corresponde, cancelar tu suscripción.